Перейти к содержанию
Зарплаты по открытым данным

Зарплата оператора call-центра в России

Медианная зарплата оператора call-центра в России — 45 000 ₽ в месяц. Половина работодателей предлагает от 39 125 до 54 250 ₽. Расчёт по 118 вакансиям с указанной зарплатой из 120, данные на 5 августа 2026.

Медианная зарплата (до вычета НДФЛ)

45 000 ₽

Разброс зарплат: Зарплата оператора call-центра в РоссииМедиана 45 000 ₽. Половина вакансий в диапазоне от 39 125 до 54 250 рублей. Десятая доля предложений ниже 33 960 и выше 60 500 рублей. Минимальный размер оплаты труда — 27 093 рублей.33 96045 000 ₽60 50039 12554 250

118 вакансий за 90 дней, данные на 5 августа 2026. Пунктир — уровень МРОТ

  • медиана
  • половина вакансий (p25–p75)
  • уровень МРОТ

Рассчитано по 118 вакансиям из 120, где указана зарплата (98%). Окно — 90 дней, данные на 5 августа 2026. Одинаковые вакансии одного работодателя считаются одним наблюдением.

Что говорят цифры

Зарплаты на уровне МРОТ

В 5% вакансий указана сумма на уровне минимального размера оплаты труда (6 из 118). Медиана без этих вакансий — 46 250 ₽.

Массовое указание МРОТ — особенность государственного портала: часть работодателей публикует минимально допустимую сумму вместо реальной.

Как распределяются зарплаты

Каждый столбец — диапазон шириной 3 000 ₽. Высота — сколько вакансий попало в диапазон.

Как распределяются зарплатыСтолбчатая диаграмма: 19 диапазонов шириной 3 000 рублей. Самый частый диапазон — от 51 000 рублей.27к33к39к45к51к57к63к69к81к90к
Те же данные таблицей
Как распределяются зарплаты
ДиапазонВакансийДоля
27 000—30 000 ₽65.1%
30 000—33 000 ₽54.2%
33 000—36 000 ₽97.6%
36 000—39 000 ₽54.2%
39 000—42 000 ₽1613.6%
42 000—45 000 ₽75.9%
45 000—48 000 ₽1512.7%
48 000—51 000 ₽65.1%
51 000—54 000 ₽1916.1%
54 000—57 000 ₽119.3%
57 000—60 000 ₽32.5%
60 000—63 000 ₽75.9%
63 000—66 000 ₽10.8%
66 000—69 000 ₽10.8%
69 000—72 000 ₽21.7%
75 000—78 000 ₽21.7%
81 000—84 000 ₽10.8%
84 000—87 000 ₽10.8%
90 000—93 000 ₽10.8%

Как менялась медиана

Разрыв линии — месяц, где вакансий меньше 10. Соединять такие точки нельзя: получился бы тренд, которого не измеряли.

Как менялась медианаЛиния по 13 месяцам. В 11 месяцах данных недостаточно, линия там разорвана.июн 25авг 25окт 25янв 26мар 26май 26июл 26
Те же данные таблицей
Как менялась медиана
МесяцМедианаВакансий
июн 2552 700 ₽2
июл 2543 750 ₽4
авг 2553 500 ₽1
сен 2538 150 ₽2
окт 2551 500 ₽4
дек 2527 720 ₽1
янв 2636 125 ₽4
фев 2641 000 ₽10
мар 2650 000 ₽7
апр 2647 500 ₽2
май 2644 750 ₽6
июн 2643 448 ₽8
июл 2650 500 ₽48

Статистика выборки

Полная статистика зарплат по выборке
Медиана45 000 ₽
Медиана без МРОТ-кластера46 250 ₽
Усечённая средняя (p5–p95)47 073 ₽
10-й перцентиль33 960 ₽
25-й перцентиль39 125 ₽
75-й перцентиль54 250 ₽
90-й перцентиль60 500 ₽
Минимум27 093 ₽
Максимум91 250 ₽
Медиана «предлагают от»40 000 ₽
Медиана «предлагают до»50 000 ₽
Вакансий в расчёте118
На уровне МРОТ6 вакансий5%
МРОТ с районным коэффициентом27 093 ₽

Зарплата оператора call-центра по регионам России

Зарплата оператора call-центра по регионам России
РегионМедианаОтличиеВакансий
Сахалинская область68 500 ₽+52%1
Санкт-Петербург65 000 ₽+44%4
Астраханская область62 736 ₽+39%1
Еврейская автономная область55 000 ₽+22%1
Иркутская область55 000 ₽+22%6
Республика Карелия55 000 ₽+22%1
Республика Мордовия55 000 ₽+22%3
Республика Татарстан54 750 ₽+22%6
Томская область54 593 ₽+21%1
Красноярский край53 500 ₽+19%4
Омская область53 500 ₽+19%1
Севастополь52 500 ₽+17%1
Приморский край52 300 ₽+16%1
Ивановская область52 000 ₽+16%1
Воронежская область51 500 ₽+14%1
Калининградская область51 500 ₽+14%1
Тверская область51 500 ₽+14%1
Ростовская область51 000 ₽+13%7
Москва50 000 ₽+11%11
Нижегородская область50 000 ₽+11%3
Самарская область50 000 ₽+11%7
Краснодарский край48 250 ₽+7%2
Курская область45 000 ₽0%3
Пензенская область45 000 ₽0%5
Республика Северная Осетия — Алания45 000 ₽0%1
Челябинская область45 000 ₽0%4
Донецкая Народная Республика44 395 ₽−1%1
Ярославская область44 250 ₽−2%4
Пермский край43 000 ₽−4%3
Саратовская область42 150 ₽−6%2
Белгородская область42 000 ₽−7%1
Владимирская область41 000 ₽−9%2
Республика Башкортостан40 000 ₽−11%3
Волгоградская область39 000 ₽−13%1
Калужская область39 000 ₽−13%1
Орловская область39 000 ₽−13%1
Оренбургская область38 800 ₽−14%1
Брянская область37 500 ₽−17%1
Псковская область37 000 ₽−18%2
Вологодская область35 724 ₽−21%1
Ульяновская область35 488 ₽−21%8
Ленинградская область35 000 ₽−22%3
Новосибирская область33 867 ₽−25%1
Республика Крым33 547 ₽−25%2
Новгородская область30 000 ₽−33%1
Московская область28 000 ₽−38%1

Топ-20 городов по зарплате оператора call-центра

Только вакансии, у которых населённый пункт назван в адресе и есть в справочнике. Вакансии из сёл считаются в своём регионе.

Топ-20 городов по зарплате оператора call-центра
ГородМедианаОтличиеВакансий
Южно-Сахалинск, Сахалинская область68 500 ₽+52%1
Санкт-Петербург, Санкт-Петербург65 000 ₽+44%4
Астрахань, Астраханская область62 736 ₽+39%1
Нижнекамск, Республика Татарстан60 500 ₽+34%1
Верхний Уфалей, Челябинская область57 500 ₽+28%1
Биробиджан, Еврейская автономная область55 000 ₽+22%1
Иркутск, Иркутская область55 000 ₽+22%6
Петрозаводск, Республика Карелия55 000 ₽+22%1
Рузаевка, Республика Мордовия55 000 ₽+22%1
Тутаев, Ярославская область55 000 ₽+22%1
Казань, Республика Татарстан54 750 ₽+22%4
Парабель, Томская область54 593 ₽+21%1
Красноярск, Красноярский край53 500 ₽+19%4
Омск, Омская область53 500 ₽+19%1
Севастополь, Севастополь52 500 ₽+17%1
Владивосток, Приморский край52 300 ₽+16%1
Иваново, Ивановская область52 000 ₽+16%1
Самара, Самарская область52 000 ₽+16%5
Воронеж, Воронежская область51 500 ₽+14%1
Калининград, Калининградская область51 500 ₽+14%1

Зарплата и требуемый опыт

Опыт берётся из отдельного поля вакансии, а не из текста требований.

Зарплата и требуемый опыт
ЗначениеМедианаВакансий
без опыта46 250 ₽90
до 3 лет45 000 ₽21
3-5 лет40 000 ₽7

Зарплата и требуемое образование

Поле источника. «Не указано» — обычная ситуация для рабочих специальностей.

Зарплата и требуемое образование
ЗначениеМедианаВакансий
Среднее профессиональное образование45 000 ₽44
Не указано52 000 ₽26
Tребования не предъявляются38 200 ₽24
Высшее образование — бакалавриат45 000 ₽13
Общее образование50 000 ₽11

График работы

Неполная занятость в месячные медианы не входит: её ставки несравнимы с окладом.

График работы
ЗначениеМедианаВакансий
Полный рабочий день45 000 ₽72
Сменная работа45 000 ₽43
Режим гибкого рабочего времени52 500 ₽3

Канал размещения

Кто разместил вакансию: служба занятости или работодатель напрямую.

Канал размещения
ЗначениеМедианаВакансий
Вакансия работодателя44 448 ₽88
Вакансия интернет ресурса52 000 ₽30

Что требуют в вакансиях

Термины из полей «Требования» и «Обязанности». Доля — от числа работодателей, а не вакансий: иначе одна сеть с тысячей одинаковых объявлений определяла бы весь список.

Прочее в требованиях

  • Звонок68%
  • Входящий звонок37%
  • Клиент62%
  • Речь55%
  • Исходящий звонок17%
  • Call центр13%
  • Звонок клиента13%
  • Чат13%
  • Грамотная речь24%
  • Центр32%
  • Crm15%
  • Четкая дикция9%
  • Телефон18%
  • Скрипт9%
  • Обзвон9%
  • Запись24%
  • Устная письменная речь22%
  • Услуга компании9%
  • Опыт работы колла8%
  • Телефонный звонок10%

Сколько добавляет навык

Медиана вакансий, где навык назван, против медианы остальных. Строка появляется только при 20 вакансиях с каждой стороны и не менее чем у пяти работодателей — иначе это политика оплаты одной компании, а не премия за навык.

Сколько добавляет навык
НавыкС навыкомБез негоРазница
Клиент82 против 36 вакансий50 000 ₽42 698 ₽+17%
Телефон23 против 95 вакансий52 000 ₽45 000 ₽+16%
Запись20 против 98 вакансий41 750 ₽48 750 ₽−14%
Грамотная речь26 против 92 вакансий51 000 ₽45 000 ₽+13%
Центр34 против 84 вакансий50 000 ₽45 000 ₽+11%
Входящий звонок41 против 77 вакансий47 500 ₽45 000 ₽+6%

Кто чаще всего ищет

Работодатели с пятью и более вакансиями за окно.

  • T29 вакансий · 51 000 ₽
  • ООО «Воксис»5 вакансий · 39 000 ₽
  • Ренессанс Банк5 вакансий · 52 000 ₽
  • АО «Аудиотеле»5 вакансий · 32 800 ₽
  • АО «Национальная спутниковая компания»5 вакансий · 51 500 ₽

Примеры вакансий

Свежие объявления из выборки. Контакты работодателей мы не храним и не показываем — карточка открывается на первоисточнике.